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2025 년 1 월, I.C.T는 숙련 된 현장 엔지니어를 터키로 파견하여 조명 산업의 주요 고객을위한 현장 설치, 시운전 및 기술 교육 서비스를 수행했습니다. 이 방문은 빠르고 신뢰할 수 있고 현지화 된 애프터 서비스를 통해 글로벌 고객을 지원하기위한 I.C.T의 지속적인 약속을 보여줍니다.
고객은 터키의 주요 조명 제품 제조업체 중 하나이며, 사내 생산 능력과 고급 자동화로 유명합니다. 수년에 걸쳐 회사는 I.C.T에서 공급되는 모든 주요 장비와 함께 두 개의 완전한 SMT 생산 라인을 구축했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
생산 공정을 더욱 향상시키기 위해 고객은 최근 I.C.T에서 현장 방문은이 기계의 설치를 지원하고 기존 SMT 장비에 대한 포괄적 인 건강 검진을 수행하기 위해 마련되었습니다. 새로운 디스펜스 머신을 구입했습니다.
5 일간의 기술 서비스 방문 동안 I.C.T 엔지니어는 고객의 엔지니어링 및 생산 팀과 긴밀히 협력하여 다음의 주요 서비스를 제공합니다.
새로운 디스펜스 머신의 설치 및 설정
장비 교정 및 프로세스 매개 변수 최적화
기존 I.C.T 기계의 검사 및 예방 유지 보수
디스펜스 밸브 재건 및 리플 로우 오븐 SSR 교체를 포함한 구성 요소 수준 수리 및 교체
기계 운영, 유지 보수 및 문제 해결에 대한 교육 세션
검사 중에 몇 가지 기술적 문제가 해결되었습니다. 분배 밸브는 접착제 백 플로로 인해 내부 손상을 입어 공압 누출을 일으켰습니다. 엔지니어는 밸브를 분해하고 씰을 교체하고 스트로크 메커니즘을 조정 한 후 분배 매개 변수를 미세 조정하여 일관된 성능을 보장했습니다. 또한, 리플 로우 오븐의 결함이있는 고체 릴레이 (SSR)가 교체되어 모든 영역에서 정확한 온도 제어를 복원했습니다.
방문의 주요 초점은 지식 이전이었습니다. 엔지니어는 고객의 운영자 및 유지 보수 담당자에게 실습 교육을 제공했습니다.
세션에는 다음이 포함되었습니다.
분배 노즐 및 밸브 어셈블리의 청소 및 유지 보수
일반적인 결함 및 시정 조치의 식별
일일 장비 점검 및 부품 교체에 대한 모범 사례
안전 절차 및 운영 지침
결과적으로 고객 팀은 장비 운영 및 장기 치료에 대한 더 큰 자신감과 더 깊은 이해를 얻었으며 생산 안정성을 향상시키고 가동 중지 시간을 줄입니다.
이 성공적인 지원 여행은 초기 설치에서 장기 최적화에 이르기까지 장비 수명주기의 모든 단계에서 고객과 함께 서있는 I.C.T의 헌신을 반영합니다. 당사의 필드 엔지니어는 전 세계 여행을 할 수 있도록하여 고객 생산이 효율적이고 중단되지 않도록 전문적인 전문 지식과시기 적절한 솔루션을 제공합니다.
