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2024년 4월, 숙련된 SMT 엔지니어인 Lucas가 제공을 위해 인도네시아로 출발했습니다. 설치 및 교육 서비스.클라이언트는 전자 제조 서비스 (EMS) 구입한 제조사 PCBA 코팅기 I.C.T에서.
I.C.T에서는 글로벌 고객에게 완전한 스마트 팩토리 솔루션을 제공합니다.단순한 제품 판매를 넘어 국경을 넘어 광범위한 애프터 서비스를 제공하여 지속적인 파트너십을 구축하는 것이 우리의 목표입니다.
루카스의 인도네시아 여행은 이러한 헌신을 잘 보여줍니다.그는 고객의 공장에 도착하자마자 고객과 긴밀히 협력하여 생산 라인과 제품을 조정했습니다. SMT 장비 따라서 회로 및 공압 파이프라인이 포함됩니다.
모든 준비가 완료되자 Lucas는 일련의 작업을 시작했습니다. 훈련 세션 클라이언트의 엔지니어를 위해.그는 장비의 기본 원리를 설명하고, 소프트웨어 사용법을 시연하고, 운영 절차를 신중하게 설명하고, 고객의 PCB 보드에 따라 솔루션을 맞춤화하는 것으로 시작했습니다.엔지니어들이 프로그래밍하는 동안 Lucas는 지침을 제공하고 발생하는 모든 질문을 해결했습니다.
이후 루카스는 장비의 원활한 작동을 위해 일상적인 유지 관리 및 청소에 대한 자세한 지침을 제공했습니다.그의 지도하에 엔지니어들은 신속하게 작동 방법을 익히고 시험 생산을 수행했습니다.
PCBA의 분리 및 높은 구성 요소의 존재와 같은 고객의 특정 요구 사항을 고려하여 Lucas는 광범위한 경험을 활용하여 맞춤형 솔루션을 제공했습니다.그는 고객에게 높은 구성 요소를 우회하는 방법을 안내하고 처음에는 프로세스를 시연한 다음 독립적으로 작동할 수 있도록 했습니다.
궁극적으로 공동 노력과 세부 사항에 대한 세심한 주의를 통해 설치 및 교육 과정이 성공적으로 완료되었습니다.고객은 기계의 잠재력을 극대화하고 생산 공정을 최적화하는 데 필요한 지식과 기술을 갖추고 있었습니다.
결론적으로, 국제적인 애프터 서비스에 대한 우리의 약속은 장기적인 파트너십을 육성하고 고객 성공을 보장하기 위한 우리의 헌신을 강조합니다.맞춤형 지원, 전문적 전문성, 공동 문제 해결을 통해 우리는 고객이 운영 우수성을 추구하는 데 있어 신뢰할 수 있는 동맹자가 되기 위해 노력하고 있습니다.인도네시아든 세계 어느 곳이든 우리는 항상 고객을 모든 단계에서 지원할 준비가 되어 있습니다.
