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2024년 4월, 숙련된 SMT 엔지니어 중 한 명인 Andy가 뉴스 고객에게 설치 및 교육 서비스를 제공하기 위해 말레이시아로갔습니다.상업용 항공기용 제어 및 마이크로컨트롤러 보드 생산을 전문으로 하는 일본 소유 기업인 cuatomer는 최근 맞춤형 제품을 조달했습니다. I.C.T-T4 리플로우 오븐 I.C.T에서 컨베이어 폭이 400mm입니다.
고객의 공장에 도착하자마자 Andy는 시간을 낭비하지 않고 장비를 꼼꼼하게 검사하여 깨끗한 상태를 보장했습니다.만족한 후 그는 생산 작업장에 기계를 배치하는 것부터 UPS 및 변압기와 같은 동반 액세서리를 설정하는 것까지 모든 세부 사항에 세심한 주의를 기울이면서 설치 과정을 진행했습니다.전력선 사용에 관해 고객과의 명확한 의사소통은 원활한 설치 과정을 더욱 보장하고 향후 합병증의 위험을 최소화했습니다.
장비가 성공적으로 설치되자 Andy는 고객의 엔지니어를 교육하는 중요한 단계를 시작했습니다.광범위한 전문 지식을 바탕으로 Andy는 기본 원리, 소프트웨어 기능, 매개변수 사용자 정의, 온도 프로파일링, 문제 해결 기술 및 일상적인 유지 관리 절차를 포함하여 장비의 모든 측면을 다루는 포괄적인 교육을 제공했습니다.실습 시연과 대화형 세션을 통해 Andy는 고객의 엔지니어에게 장비를 효율적이고 효과적으로 작동하는 데 필요한 지식과 기술을 제공했습니다.
교육이 진행됨에 따라 Andy는 공동 학습 환경을 조성하여 적극적인 참여를 장려하고 고객 팀이 제기한 모든 질문이나 우려 사항을 해결했습니다.그의 지도 아래 엔지니어들은 자신의 능력에 대한 자신감을 얻었고 장비의 복잡성에 빠르게 적응했습니다.고객의 실제 생산 제품에 대한 후속 테스트에서는 교육 프로그램의 효율성과 I.C.T에서 제공하는 장비의 기능을 검증하여 유망한 결과를 얻었습니다.
교육이 성공적으로 완료되면 I.C.T는 고객의 엔지니어에게 장비 작동 숙련도를 인정하는 인증서를 수여했습니다.이러한 행동은 그들의 노고와 헌신에 대한 증거일 뿐만 아니라 모든 단계에서 고객을 지원하려는 I.C.T의 헌신을 강화했습니다.
결론적으로, I.C.T의 해외 설치와 훈련 서비스는 고객 만족과 운영 우수성에 대한 우리의 변함없는 헌신을 보여줍니다.맞춤형 지원, 기술적 전문성, 협력적 파트너십을 통해 우리는 고객이 오늘날의 경쟁이 치열한 시장 환경에서 잠재력을 최대한 발휘하고 성공할 수 있도록 지원합니다.
우리가 글로벌 입지를 지속적으로 확장함에 따라 I.C.T는 원스톱 스마트팩토리 솔루션 그리고 전문적인 서비스세계적인.
