이번 주에 I.C.T 중 하나를 구입한 고객에게 현장 지원을 제공하기 위해 엔지니어 중 한 명을 태국으로 파견했습니다 에서는 레이저 마킹 기계 . 직업? 기계를 가동하고 실행하고 고객 팀이 기계 사용에 대한 충분한 교육을 받고 자신감을 갖고 있는지 확인하십시오.
원활한 설치 후 우리 엔지니어는 기본 작동부터 유지 관리 및 문제 해결에 이르기까지 모든 것을 다루면서 기계 내부와 외부를 통해 팀을 안내했습니다. 실습 교육을 통해 고객의 엔지니어가 스스로 기계를 다룰 수 있도록 준비되었습니다.
고객은 모든 일이 순조롭게 진행된 것에 특히 만족했습니다. 우리 엔지니어는 모든 질문에 답하고 고객의 특정 요구에 맞는 맞춤형 지원을 제공할 수 있었습니다. 설치 및 교육이 완료되면 이제 팀은 새 기계를 작업 흐름에 통합하고 즉시 생산성을 높일 준비가 되었습니다.
4월 3일 오늘까지 모든 것이 성공적으로 마무리되었으며 고객은 그 결과에 매우 기뻐했습니다. 이는 I.C.T 글로벌 지원 의 또 다른 승리 이며 향후 프로젝트에서 이 고객과의 파트너십을 계속하게 되어 기쁩니다.