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새로운 SMT 생산 라인 , DIP 라인 또는 코팅 라인에 투자하는 고객의 경우 애프터 서비스는 장기적인 생산 안정성의 핵심 부분입니다. I.C.T는 고객이 자신 있게 설치, 교육, 문제 해결 및 일상 작업을 완료할 수 있도록 유연한 지원 방법을 제공합니다.
I.C.T의 애프터 서비스에는 전화 지원, 이메일 기술 커뮤니케이션, 온라인 비디오 안내, 원격 지원, 해외 엔지니어 현장 서비스 및 현지 파트너 지원이 포함됩니다. 모든 국가에 대해 하나의 고정된 서비스 모델을 사용하는 대신 I.C.T는 현지 SMT 업계 자원과 각 프로젝트의 긴급성에 따라 지원을 준비합니다.
멕시코에서는 경험이 풍부한 현지 SMT 파트너가 고객이 즉각적인 실무 지원을 필요로 할 때 신속한 현장 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 현지 대응은 대기 시간을 줄이고 생산 일정을 앞당기는 데 도움이 됩니다.
사우디아라비아에서는 현지 SMT 엔지니어링 리소스가 더 제한적일 수 있으므로 I.C.T의 수석 기술 팀이 보다 강력한 원격 지침과 현장 지원을 제공합니다. 최근 사우디아라비아의 SMT, DIP 및 코팅 공장 솔루션 의 경우 I.C.T는 고객이 안정적인 생산을 위해 새 공장을 준비할 수 있도록 설치, 시운전 및 교육을 지원했습니다.
서비스가 온라인으로 제공되든 고객 사이트에서 제공되든 I.C.T는 응답 속도, 기술적 정확성 및 실제 생산 결과에 중점을 둡니다. 글로벌 전자제품 제조업체의 원활한 장비 설치, 안정적인 라인 운영, 안정적인 생산 성능을 보장하는 것이 목표입니다.
