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I.C.T는 장비 배송 전, 배송 중, 배송 후에 고객에게 포괄적인 지원을 제공하여 글로벌 기술 서비스 시스템을 지속적으로 강화하고 있습니다. 숙련된 엔지니어링 팀과 완전한 영어 의사소통 능력을 갖춘 I.C.T는 고객이 설치, 교육 및 생산 시작을 보다 원활하게 완료할 수 있도록 돕습니다.
I.C.T 해외 기술 지원팀에는 20명 이상의 전문 엔지니어가 포함되어 있습니다. 각 고객의 프로젝트 요구 사항, 공장 조건 및 생산 목표에 따라 당사 엔지니어는 SMT, DIP, 코팅 및 기타 전자 제조 프로젝트에 대한 맞춤형 지원 계획을 제공합니다.
일상적인 기술 요구 사항에 대해 I.C.T에서는 전화, 이메일, 원격 지원 및 화상 회의를 통해 연중무휴 온라인 지원을 제공합니다. 주말 및 공휴일에도 고객이 기술 문제를 적시에 해결할 수 있도록 엔지니어 업무 준비가 가능합니다.
현장 서비스가 필요한 프로젝트의 경우 I.C.T에서는 장비 설치, 시운전, 프로세스 조정, 운영자 교육, 유지 관리 안내 및 생산 시작 지원을 위해 엔지니어를 고객 공장으로 보낼 수 있습니다. 일부 지역에서는 I.C.T도 신뢰할 수 있는 현지 파트너와 협력하여 보다 빠르고 편리한 서비스를 제공합니다.
I.C.T는 단순한 장비 공급업체가 아닙니다. 우리는 신뢰할 수 있는 기계, 전문 엔지니어링 서비스 및 지속적인 기술 지원으로 고객의 공장 성장을 지원하여 고객이 신뢰할 수 있는 장기 파트너가 되기 위해 최선을 다하고 있습니다.
